BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN BRAASI INDUSTRIE
(gültig ab 11.2.2017)
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Einkäufe im Online-Shop dev.braasi.de. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers fest.
PROVER
Der Online-Shop unter dev.braasi.de (im Folgenden „Online-Shop“ genannt) wird betrieben von Prague Industries s.r.o. Nad Višňovkou 755/21, 161 00, Prag 6, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Abteilung C, Einlage 245579, ID-Nr. 04301293 (im Folgenden „Verkäufer“ oder „Betreiber“ genannt), Bankverbindung, Konto-Nr.: 2500846335/2010.
Käufer
Ein Käufer ist jeder Besucher des Online-Shops, unabhängig davon, ob er als Verbraucher oder als Unternehmer handelt (im Folgenden „Käufer“ genannt).
Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die bei Abschluss und Durchführung eines Vertrages nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder sonstigen geschäftlichen Tätigkeit handelt (im Folgenden „Verbraucher“ genannt).
Ein Unternehmer ist ein Käufer, der kein Verbraucher ist. Als Unternehmer gilt auch, wer Verträge im Zusammenhang mit seiner gewerblichen, kaufmännischen oder ähnlichen Tätigkeit oder in selbständiger Berufsausübung abschließt oder im Namen oder für Rechnung eines Unternehmers handelt (im Folgenden „Unternehmer“ genannt).
HANDELSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Parteien, die sich im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage des zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über den Online-Shop geschlossenen Kaufvertrags (im Folgenden „Kaufvertrag“) ergeben. Sofern der Kaufvertrag oder seine Anlagen nicht ausdrücklich eine andere Regelung vorsehen oder die Geltung bestimmter Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht durch den Kaufvertrag oder eine andere ausdrückliche Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ausgeschlossen oder anderweitig geändert wird, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen für die gegenseitigen Beziehungen der Parteien.Für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die nicht ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Für die Rechtsbeziehungen des Verkäufers mit dem Verbraucher gilt außerdem das Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung.
ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS, LIEFERUNG UND BEZAHLUNG
Der Käufer kann eine Bestellung über das Formular auf der Website des Online-Shops aufgeben. Bei der Erstellung einer Bestellung über das Formular wählt der Käufer zunächst die Waren aus, an denen er interessiert ist. Nach Auswahl der gewünschten Menge, der Versandart und der Zahlungsart bestätigt der Käufer seine Bestellung und gibt damit ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zwischen dem Käufer und dem Betreiber ab.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen in vollem Umfang zustimmt.
Es ist nur möglich, eine Bestellung zu stornieren, wenn sie noch nicht verschickt wurde. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, hat der Verkäufer Anspruch auf Erstattung der mit dem Versand der Waren verbundenen Kosten.
ANNAHME DES KAUFVERTRAGS
Der Betreiber verpflichtet sich, das Kaufvertragsangebot des Käufers (Bestellung) anzunehmen, es sei denn, dieses Angebot steht im Widerspruch zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Betreiber hat keinen konkreten Grund zu der Annahme, dass der Käufer den Kaufvertrag brechen wird. Der Betreiber bestätigt die Annahme des Angebots durch eine Nachricht an die elektronische Adresse des Käufers.
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber und dem Käufer kommt durch die Zustellung der Annahme der Bestellung (Akzeptanz) zustande, die der Betreiber dem Käufer an die in der Bestellung angegebene elektronische Adresse sendet.
Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (z.B. Kosten für die Internetverbindung oder Kosten für Telefongespräche), trägt der Käufer selbst.
Der abgeschlossene Vertrag wird vom Betreiber zum Zwecke seiner erfolgreichen Abwicklung archiviert und ist Dritten nicht zugänglich. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website des Online-Shops angezeigt und ermöglichen so ihre Archivierung und Wiedergabe durch den Käufer.
Lieferart
Soweit im Kaufvertrag nicht anders vereinbart, wird die Art der Lieferung der Waren vom Verkäufer bestimmt. Wird die Art der Lieferung auf Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das mit dieser Art der Lieferung verbundene Risiko, einschließlich etwaiger zusätzlicher Kosten für die gewählte Art der Lieferung.
Der Betreiber verpflichtet sich, den Käufer über den Versand der Waren an die vom Käufer bei der Erstellung der Bestellung angegebene elektronische Adresse zu informieren. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Kosten für den Versand der Ware gemäß der aktuellen Preisliste des Transportunternehmens auf den Preis der Bestellung aufzuschlagen.
Im Falle des Versands der Ware ins Ausland behält sich der Betreiber das Recht vor, die Kosten für den Versand ins Ausland aufzuschlagen.
Der Versand in der Tschechischen Republik erfolgt durch das Kurierunternehmen GLS oder DPD, in Europa durch GLS, DPD, DHL, Fedex oder UPS. Außerhalb Europas versenden wir mit Fedex, DHL, TNT oder UPS. Die Preise variieren je nach Versandunternehmen.
Zahlungsart
Der Betreiber bietet folgende Zahlungsarten an: Zahlung per Kreditkarte über das Internet durch ein Zahlungs-Gateway, Banküberweisung nach Abschluss der Bestellung, Barzahlung bei persönlicher Abholung und über PayPal.
Wenn Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte über das Internet entscheiden, wird der Käufer nach Abschluss der Bestellung zu einem Zahlungsserver eines Drittanbieters weitergeleitet, wo er die erforderlichen Zahlungsdaten eingibt. Nach Überprüfung der Gültigkeit der Daten wird die Bestellung bestätigt und der Kaufpreis vom Konto des Käufers abgebucht.
Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entscheiden, überweist der Käufer den Bestellpreis auf das Bankkonto des Verkäufers, bevor die Bestellung bearbeitet wird. Um die Bestellung bearbeiten zu können, muss die Zahlung unter dem variablen Symbol erfolgen, das die Bestellnummer ist und das der Käufer bei Abschluss der Bestellung erhält. Bei Zahlung der Ware per Banküberweisung gilt der Kaufpreis an dem Tag als bezahlt, an dem der entsprechende Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
Wenn Sie sich für die Zahlung per PayPal entscheiden, wird der Käufer nach Abschluss der Bestellung zu einem Server eines Drittanbieters weitergeleitet, wo er aufgefordert wird, sich bei seinem PayPal-Konto anzumelden. Nach der Validierung und einem ausreichenden Guthaben auf dem PayPal-Konto wird die Bestellung bestätigt und der Kaufpreis vom PayPal-Konto des Käufers abgebucht.
Alle Änderungen, einschließlich der Preisänderungen im Online-Shop, sind freibleibend. Der Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung gültig.
Die Preise für die angebotenen Waren und Dienstleistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Sofern nicht ausdrücklich im Preis angegeben, versteht sich der Preis exklusive Mehrwertsteuer.
RECHTE UND PFLICHTEN AUS DEM ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES
Der Betreiber ist verpflichtet, dem Käufer die bestellte Ware zum vereinbarten Preis zu liefern, und der Käufer ist verpflichtet, die Ware zu übernehmen und den Kaufpreis zu zahlen.
Im Falle eines Verstoßes des Käufers gegen die Bedingungen des Kaufvertrages oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich der Betreiber das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In einem solchen Fall ist der Käufer verpflichtet, dem Betreiber alle mit seiner Bestellung verbundenen Kosten zu erstatten, insbesondere die Kosten für die Zusendung der Ware, wenn der Käufer diese nicht annimmt.
Der Käufer ist verpflichtet, insbesondere bei der Bestellung von Waren korrekte und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Die für den Abschluss des Kaufvertrages erforderlichen Angaben des Käufers werden vom Verkäufer als richtig angesehen.
Der Verkäufer ist im Verhältnis zum Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Absatz 1 Buchstabe e des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.
Alle Mitteilungen des Verkäufers können dem Käufer an die im Benutzerkonto des Käufers angegebene oder vom Käufer in der Bestellung angegebene elektronische Adresse zugestellt werden.
LIEFERZEIT
Der Betreiber verpflichtet sich, die Ware innerhalb der auf der Ware angegebenen Lieferzeit an den Käufer zu versenden.
Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch eine Verzögerung des Versands oder der Lieferung der Ware, aus welchem Grund auch immer, entstehen.
VORBEREITUNG, LIEFERUNG UND ÜBERNAHME DER WAREN
Der Käufer erwirbt das Eigentumsrecht an den gekauften Waren mit deren Annahme. Das Risiko einer Beschädigung der Ware geht ebenfalls mit dem Erhalt der Ware auf den Käufer über.
Der Verkäufer sendet dem Käufer auf Anfrage ein Steuerdokument in elektronischer Form zu.
Bei der Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln den Spediteur unverzüglich zu benachrichtigen. Sollte die Verpackung beschädigt sein, was darauf hindeutet, dass die Sendung manipuliert wurde, wird dem Käufer empfohlen, die Sendung nicht vom Spediteur zu übernehmen und ein Protokoll über die Beschädigung der Sendung auszufüllen. Mit seiner Unterschrift auf dem Lieferschein bestätigt der Käufer, dass die Verpackung der Sendung, die die Waren enthält, unversehrt war.
Reklamationen wegen mechanischer Beschädigung der Ware, nicht konformer Ware usw., die bei der Entgegennahme der Sendung vom Spediteur nicht ersichtlich waren, muss der Käufer sofort nach deren Entdeckung geltend machen. Der Betreiber haftet nicht für Schäden an den Waren, die während des Transports entstanden sind.
Wenn es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, notwendig ist, die Ware wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Ware verbundenen Kosten oder die mit einer anderen Art der Lieferung verbundenen Kosten zu tragen.
Nicht gelieferte Sendungen werden zurückgeschickt. Der Käufer ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich. Das Porto wird nicht erstattet.
KONTRAKT-RÜCKNAHME
Bitte senden Sie die Ware zurück an:
BRAASI INDUSTRY
DĚLNICKÁ 67a
PRAHA 7 – HOLEŠOVICE
170 00
Wird der Kaufvertrag im Wege der Fernkommunikation (über einen Online-Shop) geschlossen, hat der Verbraucher das Recht, die Ware gemäß § 1829 ff. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, originalverpackt und nachweislich unbenutzt sein.
Die gesetzliche Bestimmung über den Rücktritt vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen kann jedoch nicht als Möglichkeit verstanden werden, die Ware kostenlos zu mieten.
Wenn der Verbraucher dem Unternehmer innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist mitteilt, dass er vom Vertrag zurücktritt, wird der Kaufvertrag von Anfang an annulliert. Das Formular sollte mindestens den Namen des Käufers, die Bestellnummer, die Bezeichnung der Ware und die Kontonummer für die Erstattung enthalten.
Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher dem Verkäufer innerhalb dieser Frist eine Widerrufserklärung zusendet.
Wenn der Verbraucher innerhalb der gesetzlichen 14-Tage-Frist vom Kaufvertrag zurücktritt und die zurückgesendete Ware nicht vollständig ist oder nachweislich benutzt oder beschädigt wurde, ist der Betreiber berechtigt, Schadensersatzansprüche gegen den Verbraucher geltend zu machen und ist berechtigt, den Schadensersatzanspruch einseitig gegen den Anspruch des Verbrauchers gegen den Betreiber auf Erstattung des Kaufpreises aufzurechnen. In einem solchen Fall erstattet der Betreiber dem Verbraucher nur den geminderten Kaufpreis.
Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass er gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches in den hier genannten Fällen nicht vom Kaufvertrag zurücktreten kann, insbesondere bei Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person verändert wurden.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Käufer die von ihm erhaltene Ware einschließlich aller ihrer Teile und Zubehörteile unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, an den Verkäufer zu senden oder zu übergeben.
Wenn der Verbraucher rechtmäßig vom Kaufvertrag zurücktritt, hat der Unternehmer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt, alle Gelder, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, in der Höhe zurückzuerstatten, die der billigsten angebotenen Lieferart entspricht, und zwar im Wesentlichen in der gleichen Weise, wie er sie erhalten hat. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Betrag nur dann auf eine andere Art und Weise, wenn der Verbraucher dem zugestimmt hat und wenn keine zusätzlichen Kosten anfallen.
Wenn der Verbraucher vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Unternehmer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die erhaltenen Gelder zurückzuerstatten, bevor der Verbraucher die Ware an den Unternehmer übergeben oder nachgewiesen hat, dass er die Ware an den Unternehmer versandt hat.
Wenn der Verbraucher die Ware persönlich abgeliefert hat, ist keine Rückzahlung fällig. Wenn der Verbraucher Waren aus einer Bestellung in mehreren Sendungen zurücksendet, wird nur eine Portokostenpauschale erstattet.
Wenn der Käufer ungerechtfertigt vom Kaufvertrag zurücktritt und die Waren trotzdem an den Betreiber schickt, werden die Waren nicht angenommen oder auf Kosten des Verbrauchers zurückgeschickt.
RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG DURCH DEN ANBIETER
Der Anbieter ist bemüht, sich im Bereich des Marktes mit den verkauften Waren gut zu orientieren, dennoch kann es zu Ausnahmesituationen kommen, in denen er nicht in der Lage ist, die bestellten Waren zu den im Kaufvertrag vereinbarten Bedingungen zu liefern. Der Betreiber behält sich daher das Recht vor, in solchen Fällen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Der Betreiber hat auch das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn er feststellt, dass die Ware irrtümlich zu einem falschen Preis angeboten wurde und der Käufer die entsprechende Änderung des Kaufvertrags nicht akzeptiert hat, d.h.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Verkäufer berechtigt ist, von dem mit dem Käufer geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten, wenn dieser in einem seiner früheren Vertragsverhältnisse mit dem Verkäufer eine seiner Verpflichtungen in erheblicher Weise verletzt hat. Für die Zwecke des Rücktritts vom Vertrag gilt eine Verletzung eines früheren Vertragsverhältnisses in erheblicher Weise als Verhalten im Sinne von § 2002 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Wenn der Betreiber vom Kaufvertrag zurücktritt, wird der Betreiber den Käufer unverzüglich unter der vom Käufer bei der Erstellung der Bestellung angegebenen elektronischen Adresse benachrichtigen. Darüber hinaus ist der Betreiber verpflichtet, dem Käufer den vollen Kaufpreis der Ware zu erstatten, wenn dieser bereits gezahlt wurde.
RECHTE UND MÄNGELRECHTE
Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Mängelrechte richten sich nach den einschlägigen allgemeinverbindlichen Vorschriften (insbesondere §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) und dem Verbraucherschutzgesetz.
Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übernahme frei von Mängeln ist. Insbesondere haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:
- die Waren haben die zwischen den Parteien vereinbarten Eigenschaften und, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, die Eigenschaften, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer in Anbetracht der Art der Waren und auf der Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat,
- die Waren für den vom Verkäufer angegebenen Verwendungszweck geeignet sind oder für den Waren dieser Art gewöhnlich verwendet werden,
- die Waren entsprechen in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Vorlage, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Vorlage bestimmt wurde,
- ist die Ware in der richtigen Menge, dem richtigen Maß oder Gewicht und
- Die Waren entsprechen den Anforderungen der Gesetzgebung.
Der Verbraucher ist berechtigt, das Recht aus einem Mangel, der an einem Verbrauchsgut auftritt, innerhalb der gesetzlichen Frist, d.h. 24 Monate ab Erhalt, auszuüben. Ist der Zeitraum, in dem die Ware verwendet werden darf, auf der verkauften Ware, auf ihrer Verpackung, in der der Ware beiliegenden Anleitung oder nach anderen gesetzlichen Bestimmungen angegeben, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Gewährleistung der Beschaffenheit. Zeigt sich innerhalb von 6 Monaten nach Erhalt ein Mangel, so gilt die Ware als bei Erhalt mangelhaft.
Der Verkäufer sichert durch eine Beschaffenheitsgarantie zu, dass die Ware für einen bestimmten Zeitraum für den gewöhnlichen Gebrauch tauglich ist oder die üblichen Eigenschaften behält. Dazu gehört die Angabe des Garantiezeitraums oder der Haltbarkeitsdauer der Ware auf der Verpackung, dem Garantieschein oder in der Werbung. Die Garantie kann auch für ein einzelnes Teil der Sache gegeben werden.
Die Garantiezeit beginnt mit der Übergabe der Sache an den Käufer; wenn die Sache im Rahmen des Vertrages versandt wurde, beginnt sie mit dem Eintreffen der Sache am Bestimmungsort. Der Käufer hat keinen Anspruch auf Garantie, wenn der Mangel durch ein äußeres Ereignis verursacht wurde, nachdem die Schadensgefahr auf den Käufer übergegangen ist. Dies gilt nicht, wenn der Mangel vom Verkäufer verursacht wurde.
Die Garantiezeit umfasst nicht den Zeitraum vom Zeitpunkt der Reklamation bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Käufer verpflichtet ist, die Ware nach Abschluss der Garantiereparatur zu übernehmen. Wird die Ware durch eine neue Ware ersetzt oder wird ein Teil, das unter die Garantie fällt, ausgetauscht, beginnt die Garantiezeit wieder von vorne, ab dem Erhalt der neuen Ware (oder ab dem Erhalt der Ware mit dem neuen Teil).
Die Garantie erstreckt sich nicht auf Verschleiß, der durch normalen Gebrauch verursacht wird.
Bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, erstreckt sich die Garantie nicht auf Mängel, für die der niedrigere Preis vereinbart wurde. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch die Verwendung von falschem Verbrauchsmaterial oder daraus resultierende Schäden verursacht wurden, es sei denn, eine solche Verwendung ist nicht normal und wurde in der beiliegenden Gebrauchsanweisung ausgeschlossen.
Außerdem deckt die Garantie keine Mängel ab, die durch die Nichtbeachtung der auf der Verpackung der Ware angegebenen Gebrauchsanweisung, unsachgemäße Handhabung oder Lagerung des Produkts entgegen den Bedingungen und Empfehlungen in der Packungsbeilage verursacht wurden.
Außerdem deckt die Garantie keine Schäden ab, die durch folgende Handlungen verursacht werden (sofern diese Handlungen nicht zu den normalen Handlungen gehören und nicht in der beiliegenden Gebrauchsanweisung verboten sind):
- mechanische Schäden an den Waren,
- Sonnenbestrahlung
- Benutzung der Waren unter Bedingungen, die nicht der Temperatur, Staubigkeit, Feuchtigkeit, chemischen und mechanischen Einflüssen der Umgebung entsprechen, die direkt vom Verkäufer oder Hersteller vorgesehen ist,
- unsachgemäße Handhabung, unprofessioneller Eingriff oder Vernachlässigung der Ware,
- die Waren durch übermäßige Belastung beschädigt worden sind,
- Waren, die vom Kunden verändert wurden, wenn der Mangel durch diese Veränderung entstanden ist,
- Der Artikel wurde durch Witterungseinflüsse oder höhere Gewalt beschädigt.
Diese Einschränkungen gelten nicht, wenn die den vorstehenden Bedingungen widersprechenden Eigenschaften der Ware zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ausdrücklich vereinbart, ausgetauscht oder vom Verkäufer erklärt worden sind oder aufgrund der durchgeführten Werbung oder der üblichen Verwendungsweise der Ware erwartet werden können.
Wenn die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung darstellt, hat der Käufer das Recht:
- den Mangel durch Lieferung einer neuen Sache ohne Mangel oder durch Lieferung einer fehlenden Sache zu beheben,
- den Mangel durch Reparatur des Artikels zu beseitigen,
- zu einem angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis, oder
- vom Vertrag zurücktreten.
Der Käufer muss dem Verkäufer das von ihm gewählte Recht unverzüglich nach Anzeige des Mangels oder unverzüglich nach Anzeige des Mangels (spätestens innerhalb von drei Werktagen) mitteilen. Der Käufer kann die getroffene Wahl nicht ohne die Zustimmung des Verkäufers ändern; dies gilt nicht, wenn der Käufer die Beseitigung eines Mangels verlangt hat, der sich als irreparabel erweist. Beseitigt der Verkäufer die Mängel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder wird dem Käufer mitgeteilt, dass die Mängel nicht beseitigt werden, kann der Käufer anstelle der Mängelbeseitigung einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Der Käufer kann seine Rechte aus der mangelhaften Leistung bei dem Verkäufer geltend machen, bei dem er die Sache gekauft hat. Die Ware kann an der Adresse der Niederlassung (Versandstelle) reklamiert werden oder indem Sie eine Beschreibung und ein Foto des Mangels an die E-Mail-Adresse des Verkäufers schicken. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die reklamierte Ware vom Käufer erhalten hat.
Rechte aus dem Mangel müssen bei dem Verkäufer geltend gemacht werden, bei dem der Artikel gekauft wurde. Ist auf der Garantiekarte jedoch eine andere Person zur Durchführung der Reparatur benannt, die sich am Standort des Verkäufers oder an einem dem Käufer näher gelegenen Standort befindet, so übt der Käufer das Recht auf Reparatur bei der zur Durchführung der Reparatur benannten Person aus. Die für die Durchführung der Reparatur benannte Person muss die Reparatur innerhalb der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Kauf des Artikels vereinbarten Frist durchführen.
Bei der Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung ist der Käufer verpflichtet, den Abschluss des Kaufvertrags zu beweisen. Zu diesem Zweck empfiehlt der Betreiber insbesondere die Vorlage des Kaufbelegs.
Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Mangel vorzuwerfen, d.h. eine Beschreibung des Mangels der Ware, den er reklamiert, vorzulegen.
Das Recht aus mangelhafter Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor Übernahme der Ware wusste, dass die Ware einen Mangel hat oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.
Der Verkäufer hat das Recht, die Annahme der zu beanstandenden Ware zu verweigern, wenn die Ware und/oder ihre Bestandteile unvollständig, verschmutzt sind oder nicht den Grundvoraussetzungen für eine hygienisch unbedenkliche Übergabe der zu beanstandenden Ware entsprechen, es sei denn, die Verschmutzung ist normal.
Der Verkäufer oder sein Bevollmächtigter entscheidet über die Reklamation des Verbrauchers unverzüglich bzw. in komplexen Fällen innerhalb von 3 Werktagen. Die Reklamation des Verbrauchers, einschließlich der Beseitigung des Mangels, wird vom Verkäufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation erledigt, es sei denn, der Verkäufer und der Verbraucher vereinbaren eine längere Frist.
Wenn der Betreiber die Reklamation nicht ablehnt, stellt er dem Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Reklamation aus, die unter anderem die Identifizierung des Betreibers und des Käufers, den Inhalt der Reklamation nach Ansicht des Käufers, die vom Käufer gewünschte Art der Erledigung der Reklamation, das Datum und den Ort des Eingangs der Reklamation sowie die Unterschrift des Mitarbeiters des Betreibers enthält.
Der Betreiber informiert den Käufer darüber, dass die Beschwerde beigelegt wurde und wie sie beigelegt wurde, indem er entweder eine E-Mail an die vom Käufer zum Zeitpunkt der Beschwerde angegebene E-Mail-Adresse schickt oder andere Kontaktdaten angibt, die es ermöglichen, den Käufer über die Beilegung der Beschwerde zu informieren. In dieser Benachrichtigung gibt der Betreiber die Frist für die Abholung der beanstandeten Ware an.
Die mit dem Transport der Ware verbundenen Kosten werden dem Käufer vom Verkäufer erstattet, sofern die Reklamation berechtigt ist, der Käufer einen Antrag auf Erstattung der mit dem Transport der Ware verbundenen notwendigen Kosten stellt und deren Höhe belegt. Es werden nur die notwendigen (möglichst niedrigen) Kosten für den Transport der Waren, d.h. das Porto, erstattet. Der Verbraucherkäufer muss die Erstattung dieser Kosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Ablauf der Frist für die Ausübung der Rechte aus der mangelhaften Leistung verlangen.
Wenn der Käufer die reklamierte Ware nicht innerhalb der vom Betreiber gesetzten Frist abholt, ist der Betreiber berechtigt, eine angemessene Lagergebühr zu verlangen oder die Ware auf eigene Rechnung an den Käufer zu verkaufen. Der Betreiber muss den Käufer vorher über dieses Verfahren informieren und ihm eine angemessene zusätzliche Frist zur Abholung der Waren setzen.
Der Betreiber haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste, Verletzungen oder Sachschäden, die durch einen Mangel an den gelieferten Waren verursacht werden, es sei denn, diese Verluste, Verletzungen oder Sachschäden sind auf Fahrlässigkeit, Unterlassung oder Vorsatz seitens des Betreibers zurückzuführen.
Personenbezogener Datenschutz
Die Verarbeitung der persönlichen Daten des Käufers unterliegt den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 101/2000 Slg,
Der Käufer erklärt sich mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einverstanden, d.h. mit seinem Vor- und Nachnamen, seiner Wohnanschrift, seiner Identifikationsnummer, seiner Steueridentifikationsnummer, seiner elektronischen Adresse, seiner Bankkontonummer und seiner Telefonnummer und gibt sein Einverständnis zur Erfassung und Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Betreiber zum Zwecke der Ausübung seiner Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag und zur Führung des Benutzerkontos. Die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten in ihrer Gesamtheit gemäß diesem Artikel ist keine Bedingung, die an sich dem Abschluss des Kaufvertrags entgegensteht.
Der Käufer erkennt an, dass er verpflichtet ist, seine personenbezogenen Daten (bei der Registrierung, in seinem Benutzerkonto oder bei der Bestellung) korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben, und dass er verpflichtet ist, den Verkäufer unverzüglich über alle Änderungen seiner personenbezogenen Daten zu informieren.
Wenn der Käufer der Meinung ist, dass der Verkäufer oder der Auftragsverarbeiter seine personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet, die dem Schutz des Privat- und Persönlichkeitslebens des Käufers zuwiderläuft oder gegen das Gesetz verstößt, insbesondere wenn die personenbezogenen Daten im Hinblick auf den Zweck ihrer Verarbeitung unrichtig sind, kann er:
- Fragen Sie den Verkäufer oder Verarbeiter nach einer Erklärung,
- Verlangen Sie vom Verkäufer oder Verarbeiter, den so geschaffenen Zustand zu beseitigen.
Wenn der Käufer Informationen über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten anfordert, ist der Verkäufer verpflichtet, ihm diese Informationen zur Verfügung zu stellen. Der Verkäufer hat das Recht, für die Erteilung der Informationen nach dem vorstehenden Satz eine angemessene Gebühr zu erheben, die die für die Erteilung der Informationen erforderlichen Kosten nicht übersteigt.
Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer Informationen, die sich auf die Waren, Dienstleistungen oder das Geschäft des Verkäufers beziehen, an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.
Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, dienen ausschließlich dem Zweck, Ihnen den bestmöglichen Service für Ihren Einkauf zu bieten. Diese Informationen sind streng vertraulich. Mit Ausnahme derjenigen, die die Waren transportieren, werden persönliche Informationen nicht ohne vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben.
Wir bitten die Kunden, korrekte Telefonnummern anzugeben. Dies erleichtert und beschleunigt die Zustellung von Waren per Kurier.
Personenbezogene Daten können auf schriftlichen Antrag des Kunden aus der Datenbank entfernt werden.
Alle Verträge werden nach ihrem Abschluss durch den Betreiber in elektronischer Form archiviert und sind nur dem Verkäufer zugänglich.
Der Käufer erklärt sich mit der Speicherung von sogenannten Cookies auf seinem Computer einverstanden. Über die Einstellungen seines Webbrowsers kann der Käufer einzelne Cookies manuell löschen, blockieren oder vollständig deaktivieren. Einzelne Cookies können auch gesperrt oder nur für bestimmte Seiten zugelassen werden.
Nach Vertragsschluss werden die einzelnen Verträge vom Betreiber in elektronischer Form archiviert und sind nur dem Verkäufer zugänglich.
Der Käufer stimmt der Speicherung von Cookies auf seinem Computer zu. Über die Einstellungen seines Webbrowsers kann der Käufer einzelne Cookies manuell löschen, blockieren oder vollständig deaktivieren. Einzelne Cookies können auch blockiert oder nur für bestimmte Seiten zugelassen werden.
VERTRAGSBESTIMMUNGEN
Die Sprache der Kommunikation zwischen dem Betreiber und dem Käufer und die Sprache des Kaufvertrags ist Tschechisch. Abgeschlossene Kaufverträge werden vom Betreiber in elektronischer Form archiviert und sind anderen Personen nicht zugänglich.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund ungültig oder unwirksam sein, so hat dies nicht die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit der übrigen Teile der Bedingungen oder des Kaufvertrags zur Folge.
Der Betreiber kann den Wortlaut der Bedingungen ändern oder ergänzen. Die geänderten Bedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft. Die Rechte und Pflichten des Betreibers und des Käufers, die vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind, werden durch die Änderung nicht berührt.
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher hat der Verbraucher das Recht, sich an eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu wenden, die in solchen Fällen die tschechische Gewerbeaufsichtsbehörde ist. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der tschechischen Gewerbeaufsicht www.coi.cz.
Bitte senden Sie die Ware zurück an:
BRAASI INDUSTRY
DĚLNICKÁ 67a
PRAHA 7 – HOLEŠOVICE
170 00
Um eine Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zu senden, kann der Verbraucher das folgende Formular verwenden:„Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag“
Prague Industries s.r.o.
Nad Višňovkou 755/21
161 00 Praha 6
Nummer 04301293
Ich/Wir teilen hiermit mit (*), dass ich/wir hiermit (*) vom Vertrag über den Kauf dieser Waren (*)/die Erbringung dieser Dienstleistungen (*)
Datum der Bestellung (*)/Datum des Erhalts (*)
Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
Kontonummer, unter der ich die Rückerstattung des Kaufpreises beantrage, nur wenn dieses Formular in Papierform gesendet wird:
Tel. Kontakt:
Datum
(*) Bitte streichen oder fügen Sie Details hinzu, die nicht zutreffen.